Question 1

O NeedBot funciona com qualquer número de WhatsApp?

Accepted Answer

Não. O NeedBot utiliza a API Oficial do WhatsApp Business da Meta, que requer um número dedicado ao negócio. Não é compatível com WhatsApp pessoal ou WhatsApp Business pelo app.

Question 2

Preciso instalar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. O NeedBot é 100% em nuvem. Você acessa o painel de controle pelo navegador e seus clientes interagem normalmente pelo WhatsApp.

Question 3

Tem contrato de fidelidade?

Accepted Answer

Não exigimos fidelidade. Nossos planos são mensais e você pode cancelar quando quiser, sem multas.

Question 4

O bot consegue transferir para um atendente humano?

Accepted Answer

Sim. O NeedBot identifica situações que precisam de atenção humana e transfere automaticamente para um atendente disponível, mantendo o histórico da conversa.

Question 5

Meu número pode ser banido pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Não. Por utilizar a API Oficial da Meta, o NeedBot opera dentro das políticas do WhatsApp Business, eliminando o risco de banimento comum em ferramentas não oficiais.

Question 6

Em quanto tempo consigo colocar o bot em funcionamento?

Accepted Answer

Em média 48 horas após a contratação e fornecimento dos dados necessários para configuração.

Question 7

O NeedBot integra com os sistemas que já uso na minha empresa?

Accepted Answer

Sim. O NeedBot possui API aberta e já conta com integrações nativas para sistemas de gestão como o IXC, amplamente utilizado por provedores de internet.

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